LG유플러스, 악성 앱 서버 추적으로 피해 1조8000억 예방 보이스피싱 대응에 인공지능 기술 적용 확대 김은지 기자 eunzy@gwangnam.co.kr

2026년 01월 29일(목) 18:23

LG유플러스가 지난해 범죄 조직이 운영하는 악성 앱 제어 서버를 추적해 고객 3만여명을 보이스피싱 피해로부터 보호했다.

LG유플러스가 지난해 범죄 조직이 운영하는 악성 애플리케이션 제어 서버를 추적·분석해 약 3만명의 고객을 보이스피싱 피해로부터 보호했다.

LG유플러스는 29일 고객 피해 방지 분석 시스템에 ‘악성 앱 제어 서버 추적 솔루션’을 적용한 지난해 2월부터 연말까지 악성 서버 800여 개를 식별했다고 밝혔다.

이를 통해 악성 앱이 설치된 뒤 해당 서버에 접속한 이력이 있는 고객 3만3000여 명의 정보를 경찰에 공유했다.

경찰청이 집계한 지난해 보이스피싱 피해자 1인당 평균 피해액이 약 5384만원인 점을 고려하면, 이번 조치로 약 1조 8000억원 규모의 피해를 사전에 막은 효과가 있다고 LG유플러스는 설명했다.

LG유플러스는 피해 가능성을 줄이기 위한 추가 안전장치도 운영 중이다.

경찰 출동 등 공식 절차 이전에도 범죄 시도가 이뤄질 수 있다는 점을 감안해 자체 분석으로 악성 앱 설치가 확인된 고객에게 즉시 카카오톡 알림톡을 발송하는 체계를 구축했다.

이와 함께 지난해 네트워크 상에서 약 2억2000만건의 악성 앱 접속을 차단했고, 스미싱 URL 유포에 활용되는 스팸 문자도 약 5억4000만건 걸러냈다.

LG유플러스 관계자는 “올해 보이스피싱과 스미싱, 스팸 문자 대응 전반에 인공지능(AI) 기술 적용을 확대하겠다”며 “악성 URL 분석을 강화하는 신규 솔루션을 도입해 고객 보호 체계를 한층 고도화할 계획”이라고 밝혔다.