조선대병원, 환자경험평가 ‘1등급’ 쾌거 의료진 의사소통 등 의료서비스 전반 호평 이산하 기자 goback@gwangnam.co.kr

2026년 08월 03일(월) 11:28

조선대병원 전경

조선대학교병원은 최근 건강보험심사평가원의 ‘2025년(5차) 환자경험평가’에서 1등급을 획득했다고 3일 밝혔다.

환자경험평가는 입원 기간 동안 의료진과의 의사소통, 투약 및 치료과정, 환자 안전과 병원 환경, 환자권리보장 등 의료서비스 전반을 직접 평가하는 제도다.

평가는 지난해 8월부터 12월까지 상급종합병원 및 종합병원에 입원한 환자를 대상으로 모바일 웹 설문조사를 통해 진행됐다.

조선대병원은 종합점수 93.69점을 받아 전체 평균(83.89점) 크게 웃도는 우수한 성적을 기록, 호남권 1위, 전국 상급종합병원 10위를 차지하며 환자 중심 의료서비스의 우수성을 다시 한번 입증했다.

최남규 조선대병원 병원장은 “이번 환자경험평가 결과는 의료진과 교직원 모두가 환자의 입장에서 안전하고 신뢰할 수 있는 의료서비스를 제공하기 위해 노력한 결과다”며 “앞으로도 환자 중심의 의료문화를 바탕으로 환자들이 더욱 만족하고 신뢰할 수 있는 최상의 의료서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.