한전, 네이버페이로 전기요금 청구·납부한다

한국전력은 11일 경기도 성남시 네이버 1784에서 네이버페이와 ‘전기요금 청구·수납 디지털화를 위한 업무협약’을 체결했다.

한국전력이 네이버페이와 손잡고 모바일 기반의 전기요금 청구·수납 서비스 디지털화에 나선다.

한전은 11일 경기도 성남시 네이버 1784에서 네이버페이와 ‘전기요금 청구·수납 디지털화를 위한 업무협약’을 체결했다.

양사는 협약에 따라 네이버 모바일 플랫폼을 활용한 전기요금 전자문서 청구서 발송과 네이버페이 간편결제 수납 체계 구축, 청구서 디지털 전환을 위한 마케팅·홍보 등에 협력한다.

서비스가 시행되면 고객은 네이버 앱 푸시 알림으로 전자청구서를 받아 전기요금 청구 내역을 바로 확인하고 관리할 수 있다. 얼굴인식이나 비밀번호 입력 등 간편인증을 거치면 네이버페이 포인트·머니 또는 신용카드로 전기요금을 즉시 납부할 수 있다.

한전은 향후 전력서비스 플랫폼 ‘한전ON’과 종이청구서에 표시된 QR코드를 통해서도 네이버페이 간편결제를 이용할 수 있도록 수납 채널을 확대할 계획이다.

모바일 청구·납부 서비스가 활성화하면 고객의 요금 납부 편의가 높아지는 동시에 종이청구서 발행을 줄여 탄소중립 실천에도 도움이 될 것으로 한전은 기대하고 있다.

한전은 그동안 고화질 사진 전송 등이 가능한 차세대 문자 서비스인 RCS 메시지를 전기요금 청구에 도입하는 등 청구·수납 서비스의 디지털 전환을 추진해 왔다.

현재 한전 전체 고객의 60% 이상이 전자청구서를 이용하고 있다. 전자청구서는 종이청구서와 달리 분실 위험이 없고 전기요금을 신속하게 확인할 수 있다는 장점이 있다. 이용을 원하는 고객은 한전ON이나 한전 고객센터를 통해 신청할 수 있다.

이정호 한전 영업본부장은 “네이버페이와의 협업으로 고객이 한층 편리하게 전기요금을 확인하고 납부할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 고객 눈높이에 맞는 디지털 서비스를 지속적으로 발굴해 나가겠다”고 말했다.